Tài liệu bảo mật chính thức

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng NH891

NH891 coi trọng quyền riêng tư của từng thành viên. Tài liệu này giải thích rõ loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách bảo vệ và quyền của bạn đối với thông tin đó – tất cả được thực hiện theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

Cập nhật lần cuối: 01/01/2025
nh891
Mã hóa SSL 256-bit
Không bán dữ liệu người dùng
Bảo mật thông tin thanh toán
Quyền xóa dữ liệu cá nhân
Tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế

1Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách NH891 – vận hành tại tên miền nh891.bet – thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sửdụng nền tảng NH891 qua website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do chúng tôi cung cấp.

Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ ai tương tác với dịch vụ của NH891 tại Việt Nam. Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

NH891 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Chính sách bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ NH891 và liên hệ với chúng tôi qua email support@nh891.bet để được hỗ trợ xóa dữ liệu cá nhân.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

NH891 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

  • Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu;
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh chân dung, địa chỉ thường trú;
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – NH891 không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ;
  • Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

2.2 Thông tin thu thập tự động

  • Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình;
  • Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, quốc gia/vùng kết nối;
  • Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên, lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi;
  • Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản theo thời gian.
Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Bắt buộc
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, CCCD
Thông tin liên lạc Email, số điện thoại
Thông tin tài chính Tài khoản ngân hàng, ví điện tử Khi rút tiền
Dữ liệu kỹ thuật IP, thiết bị, trình duyệt Tự động
Dữ liệu hành vi Lịch sử trò chơi, thời gian chơi Tự động
nh891

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

NH891 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và có cơ sở pháp lý. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết so với mục đích đã công bố.

3.1 Vận hành và cung cấp dịch vụ

  • Tạo và quản lý tài khoản thành viên trên nền tảng NH891;
  • Xác thực danh tính khi đăng nhập và thực hiện giao dịch tài chính;
  • Xử lý các yêu cầu nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng;
  • Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.

3.2 Tuân thủ pháp lý và phòng chống gian lận

  • Xác minh độ tuổi (phải đủ 18 tuổi) theo quy định;
  • Thực hiện nghĩa vụ KYC (Nhận biết Khách hàng) và AML (Phòng chống Rửa tiền);
  • Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, tạo tài khoản ảo hoặc lạm dụng khuyến mãi;
  • Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

3.3 Cải thiện trải nghiệm người dùng

  • Cá nhân hóa nội dung, đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn;
  • Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng;
  • Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật tính năng mới (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

NH891 áp dụng nguyên tắc "tối giản dữ liệu" – chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch lưu trữ định kỳ.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

NH891 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ hoạt động của NH891 có thể tiếp cận một phần dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao, bao gồm:

  • Nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác);
  • Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và KYC;
  • Nhà cung cấp hạ tầng đám mây và lưu trữ dữ liệu;
  • Đối tác phần mềm trò chơi (nhà phát hành game cung cấp dịch vụ cho NH891).

Tất cả các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với NH891 và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi.

4.2 Yêu cầu pháp lý

NH891 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc trong khuôn khổ điều tra pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam. Trong các trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.

NH891 cam kết không bao giờ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo, tiếp thị hoặc thương mại ngoài phạm vi dịch vụ NH891 mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

5Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

NH891 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo an toàn tài khoản. Khi truy cập NH891 lần đầu, bạn sẽ được yêu cầu đồng ý với chính sách cookie của chúng tôi.

5.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt;
  • Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm;
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và cấu hình cá nhân;
  • Cookie phân tích: Cho phép chúng tôi đo lường hiệu quả hoạt động và phân tích lưu lượng truy cập theo cách tổng hợp, không định danh cá nhân.

5.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của NH891. Hướng dẫn cụ thể có sẵn trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

nh891

6Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

NH891 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

1

Mã hóa đầu cuối (End-to-end Encryption)

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ NH891 được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm lưu trữ được mã hóa bằng AES-256.

2

Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ ở mức cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

3

Giám sát bảo mật 24/7

Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.

4

Sao lưu và phục hồi dữ liệu

Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.

5

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch được lưu tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

Mặc dù NH891 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@nh891.bet.

7Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà NH891 đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến support@nh891.bet – chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà NH891 đang lưu trữ về bạn, dưới định dạng có thể đọc được.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác, lỗi thời hoặc chưa đầy đủ trong hồ sơ của mình.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.

Quyền hạn chế xử lý

Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại về tính chính xác hoặc tính hợp pháp đang được xem xét.

Quyền di chuyển dữ liệu

Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc bằng máy tính (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền phản đối

Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào và NH891 sẽ tuân thủ ngay lập tức.

8Bảo Vệ Tài Khoản Trẻ Vị Thành Niên

NH891 nghiêm túc thực thi chính sách chỉ phục vụ người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

  • Tất cả thành viên đều phải khai báo ngày sinh khi đăng ký và hệ thống sẽ tự động từ chối đơn đăng ký của người chưa đủ 18 tuổi;
  • Quy trình xác minh KYC bao gồm kiểm tra độ tuổi bắt buộc thông qua giấy tờ tùy thân có ảnh;
  • Nếu NH891 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ giao dịch bị hủy và số dư được hoàn trả theo quy trình quy định.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ NH891, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@nh891.bet. Chúng tôi sẽ xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.

9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

NH891 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

  • Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chính sách bảo mật với ngày có hiệu lực rõ ràng;
  • Lưu trữ các phiên bản trước của chính sách để bạn có thể tham khảo khi cần;
  • Yêu cầu bạn xác nhận đồng ý lại nếu các thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của bạn.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ NH891 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

10Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ với đội ngũ NH891 qua các kênh sau:

  • Email bảo mật: support@nh891.bet
  • Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web NH891;
  • Thời gian phản hồi: Tối đa 5 ngày làm việc cho các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên đăng nhập hoặc địa chỉ email đã đăng ký và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất. NH891 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, bảo mật và đúng thời hạn.

Để bảo vệ an toàn tài khoản, NH891 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email hay chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.

NH891 Bảo Vệ Bạn Như Thế Nào?

Sáu cam kết cốt lõi chúng tôi thực hiện mỗi ngày để đảm bảo thông tin cá nhân của thành viên luôn được an toàn.

Mã hóa dữ liệu chuẩn ngân hàng

Mọi thông tin truyền tải và lưu trữ đều được bảo vệ bằng mã hóa TLS 1.3 và AES-256 – cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam.

Xác minh danh tính hai lớp

Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) và quy trình KYC nghiêm ngặt giúp ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản NH891 của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Không bán dữ liệu người dùng

NH891 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Giám sát bảo mật liên tục

Hệ thống WAF và IDS hoạt động 24/7, phát hiện và chặn các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực trước khi chúng có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn.

Sao lưu dữ liệu hàng ngày

Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo không mất thông tin dù xảy ra sự cố kỹ thuật bất ngờ.

Quyền kiểm soát hoàn toàn

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào chỉ bằng một yêu cầu gửi đến support@nh891.bet.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật

Những thắc mắc phổ biến nhất của thành viên NH891 liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư.

Không. NH891 không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ trên hệ thống của mình. Toàn bộ giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc Internet Banking. Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết như tên chủ tài khoản và 4 chữ số cuối để đối chiếu giao dịch.

Có. Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email đến support@nh891.bet. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu nhận dạng sẽ được xóa trong vòng 30 ngày. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý trước khi bị xóa vĩnh viễn.

Nhà cung cấp game tích hợp vào nền tảng NH891 chỉ nhận được mã định danh phiên ẩn danh cần thiết để vận hành game, không nhận thông tin cá nhân như họ tên, email hay số điện thoại của bạn. Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với NH891.

Chúng tôi khuyến nghị bạn: (1) Bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong cài đặt tài khoản; (2) Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho NH891 và không dùng chung với trang web khác; (3) Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai; (4) Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng; (5) Kiểm tra lịch sử đăng nhập định kỳ trong mục bảo mật tài khoản.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, NH891 cam kết thông báo cho bạn qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định của pháp luật. Thông báo sẽ bao gồm mô tả sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bạn cần thực hiện để bảo vệ tài khoản.

Bạn tin tưởng NH891 với dữ liệu của mình – chúng tôi tin tưởng bạn với trải nghiệm tốt nhất

Đăng ký tài khoản, trải nghiệm hàng trăm tựa game hấp dẫn và giao dịch an toàn qua MoMo, ZaloPay hay Internet Banking. Mọi thắc mắc về bảo mật đều được hỗ trợ 24/7.